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武汉大学质量发展战略研究院院长、教授、博士生导师,湖北省质量兴省领导小组成员,青岛啤酒集团首席专家顾问。研究方向:宏观质...

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武汉大学质量发展战略研究院院长、教授、博士生导师,湖北省质量兴省领导小组成员,青岛啤酒集团首席专家顾问。研究方向:宏观质量监管与顾客满意度管理 ,主要成果:开创了“宏观质量管理”研究领域,首次讲授“宏观质量管理”课程,并出版我国首部《宏观质量管理》专著; 深度参与湖北国企系列改革等。


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